Kalite Politikamız

PergoGüç Cambalkon ve Pergola Sistemleri olarak, kalite politikamızı müşteri memnuniyeti, sürekli iyileştirme ve etik değerlere bağlılık üzerine kurmuş bulunmaktayız.

Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve onları aşmak için çaba gösteririz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmayı hedefleriz. Müşterilerimizin memnuniyeti, başarımızın en önemli ölçütüdür.

Sürekli İyileştirme: Sürekli olarak iş süreçlerimizi ve ürünlerimizi gözden geçirir, daha etkin ve verimli hale getirmek için çaba gösteririz. Personelimizin eğitimi ve gelişimi için kaynaklar ayırarak, sürekli öğrenmeyi teşvik ederiz. Değişen müşteri ihtiyaçlarına cevap verebilmek için esneklik ve yenilikçilik prensiplerine bağlı kalırız.

Etik Değerlere Bağlılık: İşimizi dürüstlük, şeffaflık ve adalet ilkeleri doğrultusunda yürütürüz. Müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve çalışanlarımızla karşılıklı güvene dayalı ilişkiler kurmayı hedefleriz. Tüm faaliyetlerimizi yasalara, standartlara ve çevresel düzenlemelere uygun olarak gerçekleştiririz.

Kalite politikamızın her aşamasında, tedarikçilerimizden başlayarak müşterilerimize ulaşan tüm süreçlerimizi kapsar ve her bir çalışanımızın bu politikaya bağlılığı beklenir. Bu şekilde, müşterilerimize en üst düzeyde güven ve tatmin sağlamak için sürekli olarak çaba gösteririz.